1. 专业
授科从成立之日起,就坚持以专业服务为导向。我们拥有一支自有的技术团队,有专门的售前选型、售中培训、售后支持力量,同时还配有专门的维修服务工程师,可以解决客户的后期维修服务工作。同时,我们非常注重技术培训方面的投入,以不断提高工程师的技术水平。除了每年都会邀请相关专家过来培训之外,公司还会定期外派工程师参加各种付费培训,公司每年的培训费用占到公司销售收入的10%以上。
2. 诚信
诚信同样是授科仪器之本。“公司无信不立”。要么不予承诺,一旦承诺则坚决做到。授科多年来一直坚守诚信,由于诚信我们获得了越来越多的客户的信任和支持。或许诚信一次容易,但是持之以恒是很难的,但我们坚持了很多年。而诚信也越来越成为授科的隐形财富和无形资产。请您相信,授科“说到做到”,这一点得到越来越多的用户的验证,这一点也使得很多用户成为授科的常客。
3. 快捷
急客户之所急为授科之行事准则。我们不仅专业,更有一颗为客户服务的热心肠。我们的敬业精神让我们把客户的事情当成自己的事情。快捷的服务本身也是公司制度的要求,为了保障对客户的及时服务,公司有一套完善的制度和流程来加以保障。很多客户由于与授科的合作,在紧急时得到授科及时快捷的帮助,从而最大限度的减少了损失。为此,我们还收到了很多客户的锦旗。
4. 一站式采购服务
授科不仅专业,更加是品种齐全,可以提供完全的一站式实验室采购。大到原子吸收、小到试管试剂,应有尽有。而每一个品类都有专业的工程师为您解答技术层面的问题,让您选购使用时无后顾之忧。这样大大方便了客户。同时,由于授科的采购是大批量的,可以得到非常优惠的价格,而到达客户手中也将是一个非常优惠的价格,这样就为客户节省了资金。品种齐全、专业服务、价格便宜,肯定是您最佳的选择。
5. 庞大的客户群,丰富的客户服务经验
授科目前已经拥有超过10000家用户,其中不乏世界500强企业以及著名企业、研究所、权威机构。比如赫赫有名的可口可乐公司、美国亨氏公司、新加坡金鹰集团亚太纸业,还有我们熟知的周大福珠宝集团,以及著名的抗非典英雄钟南山院士任院长的广州呼研所,以及著名高校中山大学、华南理工大学、华南农业大学、暨南大学等等。公司拥有标准化的流程,以及严谨的工作态度,可以保证为世界一流企业提供最完善的服务,为最权威的机构提供最专业的服务。