授科之印象
(序)
我本人应授科高层之邀,要为广州市授科仪器科技有限公司的资料作序,一时间正不知要写些什么。仔细回想起来,这几年与授科的接触与交往,以及客户对授科的反应,就写一些我个人的感受吧。
我作为德国赛多利斯中国区水份仪、PH计与SPQ天平的产品经理,与授科一直保持接触。与授科高层和中层干部因为业务上的原因经常打交道,也亲自体会到授科的成长。首先想说的是,授科与赛多利斯有着深厚的渊源,对赛多利斯产品非常的熟悉和了解,专业知识在整个华南地区是没有第二个代理商可以与之相比的,这一点没有任何夸张,也是赛多利斯在华南地区其他经销商所认可的。也是华南地区唯一有能力做应用、维修服务的代理商。
大家知道,水份仪的应用是很复杂的,要涉及到不同产品不同的应用程序问题,而应用程序是需要去摸索的。授科在这方面特别富有经验,每次客户拿产品过来测试,总能找到合适的测试程序,这一点很少公司可以做到,需要非常丰富的产品知识与经验,和对水份仪性能透彻的了解。
再谈PH计,他们对PH计的知识和应用非常了解,能解决很多应用问题。同时,他们还很了解PH计的原理,特别是对各种电极的各种不同应用,一般都能根据客户的要求进行合理的配置,很多客户喜欢在他们这里购买PH计和电极。
总体来讲,授科给我的印象就是专业性很强,喜欢钻研的那种,商业气息反而没有那么浓厚,但是客户的反响非常好。他们的客户不乏像可口可乐公司、周大福、亨氏中国、亚太纸业这些世界500强企业,也有像华南汽车检测中心这样的国家级检测中心,以及广州呼吸研究所国家级重点实验室(著名非典专家、中科院院士钟南山任所长)等等,在南方地区,确实有非常好的口碑。
在管理制度方面,授科是区别于一般国内公司的。他们的管理方式以制度化为主,公司的整个管理体系做得非常好,关键是他们摸索出一套适合公司的一系列管理文件和制度条文,这些是保证公司有效运行的保证。在软件方面,他们引进德国公司的管理方式,在人情化这一块,还具有自己的特色。在国内公司之中,应该说是屈指可数的了。
最后,我个人也真心的祝愿授科公司在既定的专业化道路上越走越远,越走越坚定。我个人也非常相信,专业最终一定能赢得客户的支持,因为专业才能给客户带来真正的价值和利益。
德国赛多利斯中国区水份仪、PH计与SPQ天平产品经理
王兵 草于北京