每个人都会有不同的情绪，这是正常现象，首先我们必须接受这个事实。人有喜怒哀乐，月有阴晴圆缺，气候有春夏秋冬。所以这肯定是正常现象，你遇到的情绪问题，别人也会遇到，哪怕是最成功的人士也会同样遇到，跟你没什么二样。只不过，哪些成功人士比你更会处理情绪罢了。

遇到不好的情绪，比如沮丧、挫折、感到前途无望，首先我们必须意识到，这是正常现象，重要的是你如何有效的去调节你的情绪，让它重新回到积极的状态，如何及时恢复到平和的状态，有信心的状态。我们举个例子，冬天的时候气温比较低，你会觉得很寒冷，这就比喻成你你心情很低落。这时，你是改变不了气候的，你能改变的就是增加衣服，穿厚一点的保暖的衣服，这样你的身体就会暖和起来。当我们心情低落的时候，我们同样只要找一件合适的精神衣服来调节我们内心的温度，你就会重新恢复到心理平和的状态、积极的状态。

所以，我们要善于调节自己的精神状态，而不是去抱怨外部的不可改变的环境。中医特别强调阴阳调和去治病，其实这也是治疗我们情绪问题的最好的理念。当你特别失败沮丧之时，你可以多想想你成功的时刻去调和，以重拾自信心；当你遇到客户无礼的拒绝时，你多想想哪些接受你、尊重你、跟你谈笑风生的客户；当你签了一个漂亮的大单，心理无比骄傲之时，也要多想想失败的时刻、没单的时刻。这个世界上，总是正反二方面共存的，是好坏共存的，这是一个基本的事实，没有永远的好，也没有永远的坏。当我们打电话给客户的时候，也是总会碰到二种情况：对你好的、接受你的客户，拒绝你的、对你无礼的客户；有需要的客户，有不需要的客户；有的客户有时间听你讲，有的客户没有时间。你不可能找到适合所有客户的一个时间点；无论你能力再强，也无法让所有的客户都接受你。

但是，有一个规律是亘古不变的，那就是从长久来讲，你的付出和收获永远成正比。不过，在你付出的时候，总会碰到让你绝望的、没有信心的阶段；也会碰到让你开心的、满怀希望的高光时刻。事物总是在一正一反的上下起伏中前进，没有永远的坦途，也会有“山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村”的惊喜！确实，成功的过程是曲折的，你会受到反复的心理冲击、甚至是折磨，但是最后你能取得多大的成功，总是会和你在这一过程中的总付出成正比的。

除了付出与收获永远成正比的自然法则外，在我们迈向目标的过程中，还有一点是非常重要的，那就是坚持！为什么说坚持是如此重要呢？原因还是在于哪些给你严重打击的情绪，如果你还没有学会有效的调节的话，很容易让你对未来失去信心，从而直接放弃。很多人失败的原因，并不是他们不聪明、没有才华，也不是因为不愿意去做，甚至也不是因为不勤奋，而是因为被情绪的打击迷住了双眼，看不到任何前途的光明，从而直接放弃了。但是，实际上在很多时候，只要你再坚持一下，再努力一把，就能突破黎明前的黑暗，看到光明了。这个道理说起来容易，但是做起来确实不容易。举个例子：作为销售，我们去推一个优势产品，开始我们目标明确，而且理念也是非常正确，并且满怀信心。但是，当我们连续打了一阵子电话之后，没有卖出一台，并且受到很多拒绝，我们的情绪就会慢慢变得低落，完全没有了当初的意气风发，最后由于受到情绪的影响，完全失去信心，开始变得抱怨起来，最后就坚持不下去了。但是，如果我们及时调整自己的情绪，重新进行思考，重拾信心，继续坚持，情况可能很快就会有转机。成功之所以困难，就在于当我们到达失败与成功的临界点，这也是最黑暗的时刻，坚持一下就会迎来失败与成功的反转点之时，给我们的心理压力也是最大的时候，我们绝大部分人都会很难坚持下去。道德经上说“反者道之动“，物极必反，失败的至暗时刻就是成功的曙光，所谓黎明前的黑暗就是特指临界点对人心理的折磨。其实，只要我们及时调节好我们的情绪，理性的去总结思考，坚定自己的信心，并且认识到坚持是成功的关键，意识到对你心理的折磨本身，也是你获取成功必须付出的代价，你就会发现成功根本没有想象的那么难。

那么，如何突破黎明前的黑暗呢？首先就是上面所谈的心理调节和理性分析以坚定信心。其次，也是很重要的一点，就是敢于多方面的尝试，而不是想得太多、不去行动，并且要有勇气去行动、去尝试新的方法，以求突破。很多时候，我们已经绝望的时候，你感觉已经没有什么有效的方法来力挽狂澜。但是，即使在这个时候，你其实也是能想出几个办法来的，只不过你觉得这些办法好像无济于事，即使去做也是基本不会有什么效果，因此很多人干脆放弃了这些方法。但是，事实上，如果你这个时候还是不放弃，坚持用你认为只有1%赢得机会得方法，勇敢得去争取，你就会忽然发现，事态可能会不可思议得反转，竟然非常有效！据统计，只要你能做到这一点，有75%以上的事件真得会发生反转，起到了你意想不到得效果，真的遇到了“柳暗花明又一村“的境界！看起来是奇迹，但是我们仔细分析总结，这个确实是符合“反者道之动”的规律，到了最后关头，只要你再多付出一点点，事件就会发声反转！只不过大部分人意识不到这个规律，或者知道这个规律，但是被当时的情绪迷住了双眼！

坚持，是对“至暗时刻”的破局。这也就是为什么很多成功人士非常推崇坚持的原因所在。因为只有坚持到最后者，才能迎来从失败到成功的反转。当你付出到一定时候，如果没有坚持的理念，没有坚持到底的决心，常常会半途而废。

坚持，还有顶住、抗住压力的意思，当负面的情绪出现、给你造成很大压力的时候，你有意识的先抗住再说，而不是立马被情绪、压力所挟裹，做出不理智的决策，扛住一会儿，比如1分钟，你会发现思绪就会慢慢平静下来，那种负面的冲动也会逐渐淡化，慢慢回归到理性的轨道上来。所以，当我们遇到沮丧的情绪时，不要急于行事、决策，而是先等一分钟、坚持一下，再重新总结思考。

坚持，说起来容易，做起来其实是要功力的。勤奋、用心、认真的态度是坚持的基础，而勇气和胆略则是坚持的保障。没有用心的勤奋，那是表面上的假勤奋。而如果缺乏勇敢精神和胆量的话，总是在乎别人的眼光和评价的话，你的坚持肯定无法贯彻到底！

再说一下坚持和效率的关系。坚持不懈去做一件事情，效率是最高的。而随心所欲去做，效率是最低的。所以，理智的效率永远高于感性的效率。每天坚持走30公里的人，相比那些今天走50公里、明天情绪低落不走、想什么时候走就什么时候走、想走多远就走多远的人，肯定会以绝对的优势先到达终点。（阿蒙森团队和斯科特团队的故事）龟兔赛跑，乌龟的坚持不懈的精神，才是战胜兔子的法宝。其实为什么坚持不懈效率会高呢？因为真正能做到坚持不懈的人，一定已经具备了当处于低谷期、沮丧期的时候，能及时的调整好、中和掉负面情绪、快速走向理智、走向积极面的能力。

所以，当我们能成功的战胜自己的情绪，特别是负面情绪，尽快让自己恢复到理智状态、积极状态时，再加上我们的勤奋努力，你就一定能取得你应有的成功。

最后，我们来谈谈著名的量变引起质变的规律。量变，就是不断的努力、不断的付出；当我们付出到一定程度，到达临界点的时候，这个点是个转折点，再稍微用一下力，就会产生突破。销售的量变引起质变，是指我们持续付出到一定程度，成功越过零界点之后，你前面所有的付出都会连本带利给你突然的回报。不过还是要强调一点的就是，当你到达临界点附近时，基本上都是精神上、肉体上已经饱受折磨，基本上已经产生了放弃的思想，而且绝大部分人确实是这么做的，他们真的放弃了，导致以前所有的付出付诸东流。在我们仪器行业，有一些销售联系客户、推产品，前期工作做得很好，客户也被他教育得差不多了，但是他放弃了，所以客户买东西得时候已经找不到他，最后被市场上其他得销售摘了果子。所以，在销售行业，凡是抱怨运气不好得人，绝大多数都是不够坚持得人，不是他们运气不好，而是没有坚持到运气变好的那个时刻。